Puhkekeskuse kodukord
Asukoht: Põlva vald, Põlva maakond
1. Üldsätted
1.1. Käesolev kodukord kehtib kõigile Puhkekeskuse territooriumil viibivatele külastajatele, majutujatele, ürituste korraldajatele ja nende külalistele.
1.2. Kodukorra eesmärk on tagada külastajate turvalisus, meeldiv puhkus, Puhkekeskuse vara säilimine ning teiste külastajate ja ümberkaudsete elanike rahu.
1.3. Klient on kohustatud tutvuma kodukorraga enne broneeringu kinnitamist ning tagama, et kõik tema broneeringuga seotud isikud järgiksid kodukorda.
1.4. Puhkekeskuse ruumide ja territooriumi kasutamisel tuleb järgida Eesti Vabariigi õigusakte, Põlva vallas kehtivaid nõudeid ning Puhkekeskuse personali õiguspäraseid korraldusi.
1.5. Puhkekeskusel on õigus nõuda kodukorra rikkumise lõpetamist ning olulise või korduva rikkumise korral lõpetada teenuse osutamine seaduses ja pooltevahelises kokkuleppes lubatud tingimustel.
2. Saabumine ja lahkumine
2.1. Seminarimaja, Laagrimaja ja Väikese puhkemaja kasutusaeg algab saabumispäeval kell 16.00 ja lõpeb lahkumispäeval hiljemalt kell 11.00.
2.2. Varasem saabumine ja hilisem lahkumine on võimalik ainult eelneval kokkuleppel Puhkekeskusega.
2.3. Lahkumisel tuleb ruumid jätta heaperemehelikku seisukorda, isiklikud esemed kaasa võtta ning võtmed tagastada kokkulepitud viisil.
2.4. Ruumide kasutusaja pikendamine ilma Puhkekeskuse nõusolekuta ei ole lubatud. Sellest põhjustatud põhjendatud lisakulud võib Puhkekeskus kliendilt sisse nõuda.
3. Ruumide ja teenuste kasutamine
3.1. Klient võib kasutada ainult neid ruume, territooriumi osi, seadmeid ja teenuseid, mis on märgitud kinnitatud pakkumises, broneeringus, arvel või eraldi kokkuleppes.
3.2. Puhkekeskuse vara, ruumide või teenuste omavoliline kasutamine ei ole lubatud. See hõlmab muu hulgas personaliruume, nõusid, toiduaineid, kohvi, teed ja muud kliendi kasutusse mitte antud vara.
3.3. Omavolilise kasutamise või sellest põhjustatud lisakulu korral on Puhkekeskusel õigus nõuda kliendilt põhjendatud kulude hüvitamist.
3.4. Toitlustamine, majutus, sauna ja kümblustünni kasutamine ning muud lisateenused toimuvad ettetellimisel ja vastavalt kinnitatud kokkuleppele.
3.5. Sauna ja kümblustünni võib kütta ainult Puhkekeskuse personal, kui eelnevalt ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.
3.6. Kui ruume või territooriumi soovitakse kasutada tegevuseks, milleks need tavapäraselt ette nähtud ei ole, tuleb tegevus eelnevalt Puhkekeskusega kooskõlastada.
3.7. Avalike ürituste korraldamine ning tegevused, milleks on õigusaktide järgi vajalik eraldi luba või kooskõlastus, tuleb eelnevalt Puhkekeskusega kokku leppida. Vajalikud ametlikud load ja kooskõlastused peab tagama ürituse korraldaja, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
4. Kliendi vastutus
4.1. Klient vastutab selle eest, et kõik tema broneeringuga seotud külalised ja üritusel osalejad järgiksid käesolevat kodukorda.
4.2. Klient vastutab enda ning oma külaliste tegevuse või tegevusetusega Puhkekeskusele tekitatud kahju eest seaduses ja pooltevahelises kokkuleppes sätestatud ulatuses.
4.3. Puhkekeskuse ehitistele, rajatistele, haljastusele, mööblile, inventarile või muule varale tekitatud kahju tuleb hüvitada seaduses sätestatud alustel ja ulatuses.
4.4. Kahju tekkimisel tuleb sellest esimesel võimalusel Puhkekeskuse personali teavitada.
4.5. Kahju hüvitamise nõue peab olema põhjendatud ning võimaluse korral dokumentaalselt tõendatud.
4.6. Kui üritus väljub kontrolli alt, esineb vandalismi, eiratakse Puhkekeskuse personali õiguspäraseid korraldusi või seatakse ohtu inimesed või vara, on Puhkekeskusel õigus nõuda rikkumise viivitamatut lõpetamist ning vajaduse korral üritus lõpetada.
4.7. Kui kodukorra rikkumise tõttu tekib erakorralise koristamise, vara parandamise või asendamise vajadus, on Puhkekeskusel õigus nõuda rikkumise eest vastutavalt isikult põhjendatud kulude hüvitamist.
5. Sisekord, heakord ja öörahu
5.1. Puhkekeskuse siseruumides välisjalatsites ei käida. Soovitame kaasa võtta vahetusjalatsid. Välisjalatsid tuleb jätta selleks ettenähtud kohta.
5.2. Mootorsõidukitega võib Puhkekeskuse territooriumil sõita ja parkida ainult selleks ettenähtud kohtades. Haljasaladel ja muudes parkimiseks mitte ettenähtud kohtades parkimine on keelatud, kui Puhkekeskus ei ole andnud selleks eraldi luba.
5.3. Puhkekeskuses kehtib järgmine vaikuseaeg:
- Septembrist maini: alates kell 22.00.
- Juunist augustini: alates kell 00.00.
5.4. Puhkekeskuse kehtestatud vaikuseajast sõltumata tuleb alati järgida seadusest tulenevaid müra ja valgusefektide piiranguid. Puhkekeskuse kokkulepe ei anna õigust rikkuda seadusest tulenevaid nõudeid.
5.5. Vaikuseajal peab muusika ja muu heli olema sellisel tasemel, et see ei häiriks teisi külastajaid ega ümberkaudseid elanikke.
5.6. Jaanilaupäeval ja uusaastaööl arvestatakse seaduses sätestatud eranditega. Puhkekeskusel on siiski õigus kehtestada oma territooriumil täiendavaid mõistlikke piiranguid.
5.7. Külastajad peavad hoidma puhtust nii siseruumides kui ka territooriumil. Prügi tuleb paigutada selleks ettenähtud jäätmemahutitesse.
5.8. Keelatud on kahjustada haljastust, puid, põõsaid, muru või muid looduslikke ja rajatud objekte.
6. Lemmikloomad
6.1. Lemmikloomade viibimine Puhkekeskuses on lubatud ainult eelneval kokkuleppel.
6.2. Looma omanik või saatja peab tagama, et loom ei ohustaks ega häiriks inimesi, teisi loomi ega kahjustaks Puhkekeskuse vara.
6.3. Lemmikloom peab territooriumil olema omaniku või saatja järelevalve all ning teda tuleb hoida jalutusrihma otsas.
6.4. Looma omanik või saatja peab koristama looma tekitatud mustuse ning vastutab looma põhjustatud kahju eest.
6.5. Lemmikloomaga majutumisel tuleb tasuda tagatisraha 50 eurot looma kohta.
6.6. Tagatisraha tagastatakse hiljemalt 7 kalendripäeva jooksul pärast majutuse lõppemist, kui loom ei ole põhjustanud kahju, lisakoristuse vajadust ega muid põhjendatud lisakulusid.
6.7. Kui lemmikloom on põhjustanud kahju või tavapärasest põhjalikuma koristuse vajaduse, on Puhkekeskusel õigus vastavad põhjendatud kulud tagatisrahast kinni pidada. Kinnipidamise põhjus ja summa tehakse kliendile teatavaks.
6.8. Kui põhjendatud kahju või lisakulud ületavad tagatisraha suuruse, võib Puhkekeskus nõuda ülejäänud summa hüvitamist seaduses sätestatud alustel.
6.9. Lemmikloom ei või viibida toitlustamisega seotud ruumides ega kohtades, kus tema viibimine võib olla loomale või teistele inimestele ohtlik. Seadusest tulenevaid juht- ja abikoertega seotud õigusi arvestatakse.
6.10. Lemmiklooma loomulike vajadustega seotud jalutuskäigud palume võimaluse korral teha väljaspool Puhkekeskuse territooriumi, järgides kohalikke heakorra- ja loomapidamisnõudeid.
7. Alaealiste majutamine
7.1. Puhkekeskus lubab ilma täiskasvanud saatjata majutuda vähemalt 16-aastasel isikul lapsevanema või seadusliku eestkostja eelneval kirjalikul nõusolekul.
7.2. Kirjalik nõusolek peab sisaldama alaealise nime ja sünniaega, saabumis- ja lahkumiskuupäeva ning lapsevanema või eestkostja nime ja kontaktandmeid.
7.3. Alla 16-aastane isik võib Puhkekeskuses majutuda ainult koos täiskasvanud saatjaga.
7.4. Alaealiste üritused ei ole lubatud ilma kohapeal viibiva vastutava täiskasvanuta.
7.5. Alaealiste ürituse korraldaja peab tagama piisava täiskasvanute järelevalve ning osalejate turvalisuse kogu ürituse vältel.
8. Puhkekeskuse majades ja territooriumil on keelatud
8.1. Tuua kaasa või kasutada ebaseaduslikke relvi, narkootilisi või psühhotroopseid aineid ning muid keelatud või ohtlikke esemeid.
8.2. Suitsetada väljaspool selleks ettenähtud kohti.
8.3. Visata suitsukonisid või prügi maha.
8.4. Kasutada ilma Puhkekeskuse eelneva loata ilutulestikku või muid pürotehnilisi vahendeid.
8.5. Kasutada siseruumides vesipiipu või e-sigaretti.
8.6. Kahjustada hooneid, mööblit, sisustust, nõusid või muud inventari.
8.7. Paigutada tubade sisustust omavoliliselt ümber.
8.8. Viia Puhkekeskuse inventari hoonetest välja ilma eelneva loata.
8.9. Jätta põlevat kaminat või muud lahtist tuld järelevalveta.
8.10. Rahuldada loomulikke vajadusi või oksendada selleks mitte ettenähtud kohas.
8.11. Häirida teisi külastajaid või tegeleda tegevusega, mis seab ohtu inimesed või vara.
8.12. Teha omavoliliselt lõket, grillida või põletada küünlaid selleks mitte ettenähtud kohas.
8.13. Kütta omavoliliselt sauna või kümblustünni.
8.14. Takistada evakuatsiooniteid, väljapääse või ligipääsu tuleohutusvahenditele.
8.15. Kasutada Puhkekeskuse elektri-, kütte- või muid tehnosüsteeme viisil, mis ei vasta nende kasutusotstarbele või Puhkekeskuse juhistele.
Kodukorra rikkumisest põhjustatud kahju ja erakorralise koristamise põhjendatud kulud hüvitatakse vastavalt käesoleva kodukorra punktile 4.
9. Tuleohutus ja üldine ohutus
9.1. Kõik külastajad peavad järgima tuleohutusnõudeid, Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte ning Päästeameti, politsei ja Puhkekeskuse personali õiguspäraseid korraldusi.
9.2. Lõkke tegemine ja grillimine on lubatud ainult Puhkekeskuse poolt määratud kohtades ning eelneval kokkuleppel.
9.3. Lahtise tule kasutamisel tuleb järgida kehtivaid tuleohutusnõudeid, arvestada ilmastikuolude ja tuleohuga ning tagada tule pidev järelevalve ja kustutusvahendite olemasolu.
9.4. Kõrgendatud tuleohu korral või pädeva asutuse kehtestatud piirangute ajal on lõkke tegemine ja muu tuleohtlik tegevus keelatud ulatuses, mis tuleneb kehtivatest piirangutest.
9.5. Ilutulestiku korraldamine on lubatud ainult Puhkekeskuse eelneval nõusolekul ning kõigi vajalike ametlike lubade ja kooskõlastuste olemasolul. Vajaduse korral tuleb taotleda Põlva Vallavalitsuse luba.
9.6. Sauna, kümblustünni, kamina ja muude kütteseadmete kasutamisel tuleb järgida Puhkekeskuse juhiseid. Seadmeid ei tohi kasutada viisil, mis võib ohustada inimesi või vara.
9.7. Tulekahju, pommiähvarduse, raske õnnetuse või muu vahetu ohu korral tuleb viivitamatult helistada hädaabinumbril 112 ning võimaluse korral teavitada Puhkekeskuse personali.
9.8. Ohuolukorras tuleb järgida evakuatsioonijuhiseid ja lahkuda ohualast viivitamata.
10. Võtmed ja isiklik vara
10.1. Toa või maja võtme kaotamise korral hüvitab klient võtme asendamisega seotud põhjendatud kulud.
10.2. Kui kliendiga on enne majutust kokku lepitud fikseeritud võtme asendamise tasus, on see 70 eurot, tingimusel et tasu on kooskõlas kohaldatava õigusega.
10.3. Külastajatel soovitatakse hoida oma isiklikke esemeid hoolikalt ning mitte jätta väärisesemeid järelevalveta.
10.4. Puhkekeskus vastutab külastajate vara kadumise, kahjustumise või hävimise eest seaduses sätestatud alustel ja ulatuses. Käesolev kodukord ei välista ega piira vastutust ulatuses, milles see on seadusega keelatud.
10.5. Kui külastaja avastab oma vara kadumise või kahjustumise, tuleb sellest viivitamata Puhkekeskuse personali teavitada.
10.6. Puhkekeskusest sõltumatutest loodus- või ilmastikutingimustest põhjustatud kahju eest vastutab Puhkekeskus seaduses sätestatud alustel ja ulatuses.
11. Kodukorra rikkumine
11.1. Kodukorra rikkumise korral on Puhkekeskusel õigus juhtida rikkuja tähelepanu rikkumisele ja nõuda selle viivitamatut lõpetamist.
11.2. Olulise või korduva rikkumise korral võib Puhkekeskus nõuda rikkuja lahkumist või lõpetada teenuse osutamise, kui selleks on seadusest või pooltevahelisest kokkuleppest tulenev alus.
11.3. Kui rikkumine seab vahetult ohtu inimeste elu, tervise või vara, on Puhkekeskusel õigus rakendada viivitamata ohu kõrvaldamiseks vajalikke ja proportsionaalseid abinõusid.
11.4. Kodukorra rikkumise tõttu teenuse ennetähtaegsel lõpetamisel lahendatakse tasu tagastamise ja võimaliku kahju hüvitamise küsimused vastavalt seadusele ja pooltevahelisele kokkuleppele.
12. Lõppsätted
12.1. Vajaduse korral sõlmitakse kliendiga eraldi ruumide või territooriumi kasutamise leping. Käesolev kodukord võib olla sellise lepingu lahutamatu osa.
12.2. Kui käesoleva kodukorra tingimused erinevad kliendiga eraldi kirjalikult sõlmitud kokkuleppest, lähtutakse eraldi kokkuleppest ulatuses, milles see on seadusega kooskõlas.
12.3. Käesoleva kodukorraga ei piirata kliendi õigusi ulatuses, milles selliste õiguste piiramine ei ole kohaldatava õiguse järgi lubatud.
12.4. Puhkekeskusel on õigus kodukorda muuta. Muudatused tehakse külastajatele teatavaks ning juba kinnitatud broneeringutele kohaldatakse muudatusi seaduses ja pooltevahelises kokkuleppes lubatud ulatuses.
12.5. Kodukord tehakse kliendile kättesaadavaks enne broneeringu kinnitamist ning vajaduse korral Puhkekeskuses kohapeal.
Täname, et järgite Puhkekeskuse kodukorda ning aitate hoida meie puhkeala turvalise, puhta ja meeldivana kõigile külastajatele!